Vinte e Sete

Parabéns pela vossa política comercial.

Ontem pelas 9h15-9h30 levei o meu carro à vossa oficina para ser preparado e levado à inspecção periódica obrigatória. Foi-me indicado que caso fosse necessária alguma reparação me contactariam a indicar o orçamento.

Pelas 16h00 recebi um telefonema a informa que uma vez que o carro ia à inspecção, que recomendavam a substituição das escovas pára-brisas e a lubrificação dos injectores. Perguntaram ainda se eu autorizava as operações e eu acedi.

À hora indicada (17h30) compareci na oficina para levantar a viatura e pagar o serviço. Tudo conforme planeado.

Hoje fui ver o documento da inspecção para marcar já no calendário para a próxima inspecção periódica. Qual não é a minha surpresa ao verificar que o documento do centro de inspecções tinha a hora de inspecção 10h17. Mas ainda verifico que dos 170€ cobrados pelo serviço, cerca de 100€ referem-se à lubrificação de injectores e troca de escovas do pára-brisas.

Os meus parabéns pela vossa política comercial. Acabaram de perder um cliente.